Terms and Conditions

售后服务

退款政策

您可以申请我们的退货和退款服务：

(1)

(2)货服务；因地面使用或其他影响二次销售的情况，不在退换货服务范围内。

（3）如因顾客自身原因造成退货, BrioMart, 5%,

以下情况将不提供退货和退款服务：

（1）收到产品后超过30个日历日提出请求。

(2) 发送至 BrioMart进行退货和退款服务的产品不包含所有原始配件、附件或包装，或任何非全新物品，即有裂纹、凹痕或划痕的物品。

（3）未提供合法的购买凭证、收据或发票，或者有理由相信该凭证、收据或发票是伪造或篡改的。

(4) （水、油、沙子等）或不正确的安装或操作而导致产品的任何故障或损坏。

（5。

（6。

（7） BrioMart 发出退货和退款服务确认后 15 个日历日内未将产品送达 BrioMart.

（8）在保修期内，一旦产品使用后出现故障，BrioMart将寄送相应配件给客户进行更换，并不接受整个产品的更换。

（9）本政策规定的其他情形。

退货和退款说明

如果您想申请退货和退款，请在收到产品后 15 个日历日内联系我们。

联系邮箱ischenghao.1987@gmail.com 客服申请退货退款。

1）订单号：

2）退货产品名称及数量：

3 退货原因：

4）产品及完整包装的图片或视频：

我们将在收到您的电子邮件后两到五个工作日内处理您的退货和退款申请。

退款时间

退款将通过付款时使用的相同方式处理。退款流程大约需要 7-14个工作日，具体取决于银行或信用卡发卡机构。

退货运费

客户需要支付退回指定服务中心的任何运费（包括跨境和国际运费, 如适用）, 除非退款是由于性能故障造成的.

更换说明

如果您想更换或更改产品，请通过电子邮件 ischenghao.1987@gmail.com 联系 BrioMart 客户支持。

更换运费

对于因性能故障而送修的任何产品，BrioMart 将负责双程更换运费。

或超过保固期而送修之产品，客户须负担来回更换运费。

客户支持

发送邮件至邮箱地址：ischenghao.1987@gmail.com 以获得官方回复和帮助。

适用法律

完成购买后，包含“briomat.shop”的账单将显示在付款页面和/或您的卡账单上。

所有购买均由我们在相应国家/地区的相应实体处理，如账单中的国家/地区代码所示，并受当地法律管辖。

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